Mi pantalla se congela se pone con puntos verdes

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Hola, buenas tardes mi pantalla se congela o se pone verde o se me cambia de color o se me apaga quidiera saber si el fallo puede ser debido a que me hubiera entrado un virus o a que algun sistema o componente me esta fallando. O que twngo que limpiar la memoria ram



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Hola especifique el ordenador que tiene si es un portátatil el modelo,y si es un PC de sobremesa windows placa base procesador memoria ram,targeta gráfica ,saludos