No puedo iniciar sesion en mi mobil

Hola,
hola necesito ayuda no puedo iniciar sesion en mi mobil, me sale un mensaje q dice se ha producido un problema, vuelva a intertarlo mas tarde, x favor necesito una solucion mi nuemero d mobil es 635234560 estoy en madrid-alcorcon y cuando estoy en majadahonda si me puedo conectar quiero saber el xq, gracias