Sd Verbatim 32 GB clase 10

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Hola, buenas noches.
Tengo un celular Samsung J7Prime al cual hace dos dias le compre una sd de 32gb clase 10. Hace un par de horas se me reinicio el celu por que lo conecte mal al cargador y una vez prendio la sd no figuraba. La intente poner en un celular windows y nada tampoco. No figura nada es como que nunca se conecto una tarjeta de memoria al telefono.. alguien sabe como solucionar o sabe que es lo que le paso? Muchas gracias por su atencion espero su respuesta



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Hola conectela con un adactador al PC o portátil y mire si la detecta en el administrador de discos y si está la formatea en Fat32 y comente saludos