NO PUEDO ACCEDER A MI DISCO DURO EXTERNO

Hola, tengo un problema mi disco externo multimedia de repente no me lo reconoce mi ordenador es como si no existiera y tengo mucha informacion que tengo que recuperar, el disco se oye que arranca pero la letra no sale en la cpu, es como si todo se hubiera borrado hasta el arranque, agradeceira si alguien me pudiera ayudar gracias.