Duda dispositivos usb

Sucede que intento conectar en un equipo con windows 7 32 bits un adaptador USB inalámbrico para que el equipo de mesa funcione con la red wi-fi y al momento que el computador busca los drivers automáticamente de este dispositivo, el pc se queda cargando y no pasa nada hasta el momento que vuelvo a desconectar el dispositivo usb. Lo mismo pasa en el momento que introduzco el cd para instalar el programa y los drivers del adaptador inalámbrico, la instalación comienza, pero se queda pegada y no avanza ni pasa nada hasta el momento en el cual retiro el dispositivo usb. Alguien que me colabore de antemano con este tema y muchas gracias.