El puntero del PC se queda congelado [Cerrado]

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jueves, 28 de enero de 2021
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Hola, el puntero de mi ordenador se queda congelado muy a menudo, he probado con otro mouse más nuevo y lo mismo, tengo que reiniciar una y otra vez el PC. Entré en panel de control, Hardware y sonido--- mouse---actualizado controladores, y sigue quedándose parado. Entré en Administrador de dispositivos y en el despliegue donde dice "otros dispositivos" hay un triángulo amarillo con un signo de admiración en su interior en Controladores de bus SM, el mismo triángulo en "controladores de bus serie universal"---Unknow Device, pincho en él y me sale este error: Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43). Tengo instalado windows 7.
Me podéis ayudar?
Gracias

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Hola mire este link y comente si le a servido salufos,https://www.youtube.com/watch?v=6XY1igOcVNY
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Gracias

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