Mi computadora no lee el disco duro

Hola, mi computadora al parecer no lee el disco duro. La verdad, no estoy segura ya que no entiendo nada de informática. Cuando la computadora enciende en la lateral inferior izquierdo aparecen tres opciones (F9, F10 y F12) de esas tres seleccione F10, lo que me llevo donde había varias cosas, una de ellas decía "limpiar disco duro" y debido a la computadora estuvo durante media hora apagandose y reiniciandose decidí tocar esa opción, entonces deje que cargará hasta el 100%, después de eso lo reinicié pero dice algo de que hubo un fallo? Y al parecer no lee el disco y ya no sé qué hacer, realmente agradecería si pueden ayudarme debido a que es la computadora familiar y dentro de poco iniciaré la facultad y realmente la necesito, gracias