Los puertos USB de mi laptop no funcionan

Los puertos USB de mi laptop (Una Acer E5-411 Windows 7 Home premium 64 bits (De fabrica tiene el windows 8 por si me decian que descargue de la pagina oficial(y ya descargue drivers externos)) Mother: EA41_BM) no funcionan, ya actualice drivers, me descargue el driver boost, reinstale los controladores de bus y de PCI en el administrador (no me marcaban los símbolos de advertencia pero aun asi lo hice), descargue los SMBus, el usb 3.0, actualice todo lo del windows update, reinicie cuando me lo pidio y nada, probe para ver si no estaban dañados el conectar mi cable de mi cel y si da energía, y no puedo ni formatearla porque el boot lo tengo en USB