No me funciona internet por WiFi, pero si por cable...

Tengo Movistar y me cambie a Orange. El día en el que me cambié dejó de funcionar el WiFi pero no la tv ni el internet por cable, además de que por problemas del cableado de mi edificio , no me pueden instalar Orange en semanas o meses. Actualmente, todos los dispositivos que tengo me sale que está conectado a wifi pero no me llega la señal.
¿Alguien sabe por que sucede esto?