Problemas con mi Disco Duro

Hola, espero que me puedan ayudar.

Tengo problemas con mi disco Externo "WD My Passport 0748 USB de 2TB", cuando conecto el disco duro al pc se demora en reconocerlo y solamente aparece como "Disco local (F:)", pero no lo lee, no puedo abrir el disco. Por lo mismo, voy a ADMINISTRACION DE EQUIPOS > ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS > UNIDADES DE DISCO > "WD My Passport 0748 USB Device", y "Actualizar software de controlador" y pongo "Buscar automáticamente software de controlador actualizado", una vez que encuentra solo cierro.

Al momento me aparecen en EQUIPOS el disco, puedo abrir los archivos, el problema es que reacciona muyy lento, excesivamente lento (sin mentir, un archivo word se domora 5 min en copiarlo), y no se como solucionarlo, tengo info importante, por lo que no lo puedo formatear.

¿qué puedo hacer para volverlo a la normalidad?