El audio de mi pc no sirve

hola,como estan,espero que bien.
he tenido un problema con mu laptop el problema es que el audio o sonido no me esta funcionando, es decir no se escucha nada,ni por el altavoz de mi pc ni por audifonos.nesesito que me ayuden lo mas rapido posible. es windows 8,marca dell,intel(R) Core(TM)i5-2430M CPU @ 2.40 GHz 2.40GHz
plis lo necesito ya gracias