Mi pc reconoce lo que quiere

Buenas, posteo esto porque no he encontrado solución en ningún lado. Mi problema es el siguiente:

Tengo una laptop con win 10 y un moto x play como celular.
En primer lugar, al conectar mi celular a la laptop y despues entrar al almacenamiento interno del dispositivo(mi celular), me encuntro con que se detectan todas las carpetas "ocultas" de mi dispositivo, ¿Cómo se que son ocultas? Porque tanto en mi celular como en otras computadoras no son detectadas normalmente(ya saben, tengo que activar la opcion de las carpetas ocultas y eso), pero en mi lap no tengo activada dicha opcion y sin embargo las lee como carpetas normales.
Y en segundo lugar, no detecta los archivos de ciertas carpetas en particular, en el explorador de mi dispositivo movil aparecen los datos, tambien he intentado leer los datos en otras computadoras, y si aparecen, pero en mi laptop aparecen como carpetas vacías.

Quisiera saber si alguien podría ayudarme con esto.