Mi ordenador no responde a nada

buenas tardes.
tengo el ordenador con Windows 10 creo que he probado todo pero no obedece a nada... la pantalla está en negro y no consigo hacerlo funcionar ni con el f8 ni restaurando punto anterior ni restableciendo de fábrica (llega al 20% y se para sin cambios)... no me funciona el alt+supr+clt.. ya no sé qué hacer...