Mi Hp All-In-One se le apaga la pantalla :( Ayuda!

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Daniela.079 Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción martes, 28 de marzo de 2017 Estatus Miembro Última intervención viernes, 7 de abril de 2017 - 7 abr 2017 a las 07:43
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 - 7 abr 2017 a las 17:13
Mi nombre es Daniela.
Tengo una HP 18 All-in-One Pc pero después de un par horas de uso esta se le apaga o se pone de colores la pantalla, deja de funcionar el sistema operativo pero sigue encendida. Sé que no es un problema de calentamiento porque le caban de dar mantenimiento.
Ayuda chicos!
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1 respuesta

piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.638
7 abr 2017 a las 17:13
Hola Sra o Sta el problema que tiene su ordenador es que el chipset de la gráfica está llegando a su fin por eso se pone la pantalla con colores rayas mezcaladas de colores y no se puede cambiar va soldado ala placa o incluido en el procesador y el procesador tampoco se puede cambiar ni actualizar por qué va soldado a la placa base lo siento,saludos y coméntenos si necesita más ayuda para eso estamos
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