Asus laptop se traba

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ShepStrontium Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción lunes, 13 de marzo de 2017 Estatus Miembro Última intervención martes, 21 de marzo de 2017 - 21 mar 2017 a las 10:07
 ShepStrontium - 26 mar 2017 a las 20:21
Hace tiempo que cambie a windows 10 desde el 8, y no estoy seguro si desde que usaba el win 8 se trababa, pero, desde que cambie a windows me ha pasado muchas veces.
El modelo es X553M y es del 2015. Casi siempre uso google chrome y acostumbro a abrir muchas pestañas no se si eso ocasione en parte el problema. Uso unas bocinas logitech conectadas directamente. Cuando se traba no puedo hacer nada, mover el mouse, solo usar el boton power para apagarla y volverla a encender. Si estoy escuchando algo o viendo video se interrumpe y se escucha un ruido. He notado que cuando veo videos en pantalla completa es cuando casi siempre se traba.
Restauré la laptop guardando mis archivos, pero no se resolvió el problema.

La garantía era de un año y ya termino.

Si hay alguien que me pueda ayudar lo agradezco. O alguna sugerencia para solucionar éste problema.
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2 respuestas

piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636
21 mar 2017 a las 16:00
Hola ShepStrontium ,cuanta memoria tiene instaladas que gráfica tiene coméntenos saludos
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ShepStrontium
26 mar 2017 a las 20:21
Tiene 4gb de memoria RAM. De gráfica, si es de tarjeta, es Intel(R) HD Graphics
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Yorgp Mensajes enviados 47 Fecha de inscripción sábado, 25 de febrero de 2017 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 5 de abril de 2017 19
21 mar 2017 a las 16:09
Necesitas dar más características del computador, muchos se van a Windows 10 sin saber los requerimientos que pide.
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