Mi Acer Aspire 7741G no apaga, se reinicia...soluciones???

Hola, tengo una Acer Aspire 7741G, la actualicé a Windows 10 hace tiempo y tengo el problema de que cuando le doy Apagar, hace todo el proceso pero luego se reinicia... La única forma de apagarla es sujetando el botón de apagado/encendido x unos segundos... O desconectándolo de la corriente antes de que vuelva a reiniciarse... Incluso cuando está apagada, le conecto el transformador y enciende sola sin tener que pulsar el botón Encendido/Apagado...intenté hacer unos cambios como desactivar el INICIO RÁPIDO pero sigue igual...¿Soluciones?...Gracias y saludos.