Internet lento

Hola a tod@s,

He estado leyendo los foros para ver si podía encontrar una solución al problema que tengo desde hace un par de semanas y que cada día ha ido a peor.

Como comento hace un par de semanas empecé a notar la navegación por internet lenta sobre todo a la hora de ver películas y series en netflix o páginas de televisión como tve a la carta.

No le di mucha importancia al principio pues se cortaban poco y no era demasiado molesto. Pensé que era problema de proveedor de internet pero desde hace unos días ya se ha puesto imposible, tanto que me va lentísimo para cargar incluso páginas del trabajo y el proveedor me asegura que en mi zona no hay ninguna incidencia.

Mi ordenador es un dell optiplex 390 con unos 6 años, siempre ha ido como la seda, y tengo windows 7 a 64 bits. Es un modelo de sobremesa con torre.

Normalmente uso google chrome e intenté instalarme mozilla pero igualmente lento, igual pasa con el explorer que venía de serie.

He seguido todos los pasos que chrome da en una de sus páginas de ayuda para resolverlo: desinstalar y volver a instalar el chrome, borrar archivos temporales, cookies, desactivar extensiones (tengo pocas y son del trabajo, nunca han dado problemas), revisar el cortafuegos para ver si había excepciones o algo interfería pero estaba vacío, revisar conflictos con chrome y tampoco había ninguno, entrar en modo seguro con conexión a internet pero sigue lento... en fin muchas cosas sin que ninguna surta efecto.

Tengo instalado el avast como antivirus y el malewarebytes gratuitos los dos pero ninguno ha sacado virus ni otras amenazas.

Instalados también los programas típicos de microsoft (word, excel,...), photoscape para editar fotos, dropbox, maleware, avast safezone browser, microsoft silverlight, varios adobes que debían venir ya con el ordenador y dos impresoras por si os da alguna pista.

Alguien me ha recomendado guardar el C: en un disco, desinstalar windows y reinstalarlo pero me da pavor!

Si conocéis alguna otra solución o sabéis qué ha podido pasar os agradeceré vuestra ayuda. Mi ordenador es mi templo, me dedico a la venta on line, no descargo pelis ni música ni nada de nada por no fastidiarla y estar así es un perjuicio enorme.

Gracias!!