Problemas con disco duro
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marshmello777
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KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017 - 9 ene 2017 a las 09:18
KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017 - 9 ene 2017 a las 09:18
Consulta también:
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KY_WD
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5 ene 2017 a las 12:01
5 ene 2017 a las 12:01
¡Hola marshmello777!
¿El disco duro es nuevo, no? Entonces, tiene una garantía y la manera más fácil de resolver el problema sería devolverlo al mercante donde lo compraste para que lo cambie por otro. Pues, antes de hacer esto, vamos a tratar unas cosas:
1. Dices que los cables están OK, pero trataste el disco WD Blue en otra ranura de tu placa base? Si no, probablemente, el tiempo para hacerlo ha llegado.
2. ¿Intentaste de conectar el disco duro en otro equipo como interno?
3. Además como un DD interno, si tienes una carcasa externa, podrías colocar el WD Blue en ella para conectarla, a ver si se va a reconocer el disco.
Si quieres, puedes echar un vistazo a nuestra base de conocimientos. Te doy el vínculo aquí:
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=x9Xiu3
Espero que te ayude. Saludos.
¿El disco duro es nuevo, no? Entonces, tiene una garantía y la manera más fácil de resolver el problema sería devolverlo al mercante donde lo compraste para que lo cambie por otro. Pues, antes de hacer esto, vamos a tratar unas cosas:
1. Dices que los cables están OK, pero trataste el disco WD Blue en otra ranura de tu placa base? Si no, probablemente, el tiempo para hacerlo ha llegado.
2. ¿Intentaste de conectar el disco duro en otro equipo como interno?
3. Además como un DD interno, si tienes una carcasa externa, podrías colocar el WD Blue en ella para conectarla, a ver si se va a reconocer el disco.
Si quieres, puedes echar un vistazo a nuestra base de conocimientos. Te doy el vínculo aquí:
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=x9Xiu3
Espero que te ayude. Saludos.
R2D2_WD
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5 ene 2017 a las 12:35
5 ene 2017 a las 12:35
Hola Marshmello,
Siento por los problemas causados por tu disco WD Blue. Has hecho buen trabajo cambiando cables y puerto. Es posible aclararme una cosa; el disco no está en BIOS, pero existe en el Administrador de Discos y es posible tratar de inicializarlo. Es así?
Mi recomendación es conectar el disco en otro computador, como disco secundario y probar de inicializarlo de nuevo. Si pasa lo mismo y el disco no se puede inicializar o simplemente no está en BIOS, ni en Windows, será mejor aprovechar la garantía y pedir un reemplazo.
Desgraciadamente, problemas parecidos podrían aparecer incluso si se trata de discos nuevos. Mucho depende de la manera cómo ha sido mantenido y transportado el disco antes de comprarlo.
Saludos
Siento por los problemas causados por tu disco WD Blue. Has hecho buen trabajo cambiando cables y puerto. Es posible aclararme una cosa; el disco no está en BIOS, pero existe en el Administrador de Discos y es posible tratar de inicializarlo. Es así?
Mi recomendación es conectar el disco en otro computador, como disco secundario y probar de inicializarlo de nuevo. Si pasa lo mismo y el disco no se puede inicializar o simplemente no está en BIOS, ni en Windows, será mejor aprovechar la garantía y pedir un reemplazo.
Desgraciadamente, problemas parecidos podrían aparecer incluso si se trata de discos nuevos. Mucho depende de la manera cómo ha sido mantenido y transportado el disco antes de comprarlo.
Saludos
Modificado por marshmello777 el 5 ene 2017 a las 18:40
9 ene 2017 a las 09:18
¿La unidad de WD Blue la podrías tratar de ver en el Administrador de discos? Si el disco aparece como un espacio sin asignación, trata de ponerle una letra de unidad a través de un clic derecho.
Por favor, cuando hagas el testeo en otro equipo, regresa al tema para comentar. :)
Saludos.