Pide codigo de seguridad verikool s5016

hola que tal tengo un verikool s 5016 es para dos chip le tengo un chip unefon y quise ponerle en la otra ranura un chip telcel y se me bloqueo me pide un codigo de seguridad pero yo nunca le puse ese tipo de proteccion a mi cel que le hago para que me funcione con normalidad hay por favor se los agradecere de todo corazon