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Ayuda con el teclado

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ALuis_80 Message postés 3 Date d'inscription lunes, 10 de octubre de 2016 Estatus Miembro Última intervención lunes, 17 de octubre de 2016 - 11 oct 2016 a las 01:02
piratacrimson Message postés 16181 Date d'inscription domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención martes, 31 de enero de 2023 - 17 oct 2016 a las 15:54
Ayuda!!!... tengo una laptop HP pero pasa que de repente se abre el asistente de ayuda sin que yo oprima algun comando e hizo que mi teclado ya no funcionara. Ahora que le puse un teclado USB pasa lo mismo, se abre el asistente y bloque el teclado nuevamente y forzosamente debo apagar la computadora para que vuelva a reconocerlo. Que puedo hacer en este caso? Alguien que me pueda dar una solucion urgente por favor se lo agradeceré mucho

2 respuestas

Respuesta 1 / 2
piratacrimson Message postés 16181 Date d'inscription domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención martes, 31 de enero de 2023 11.603
11 oct 2016 a las 22:01
Hola ALuis_80 pruebe a hacerle una restauración al equipo al día que le iba bien saludos coméntenos si lo resolvió
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ALuis_80 Message postés 3 Date d'inscription lunes, 10 de octubre de 2016 Estatus Miembro Última intervención lunes, 17 de octubre de 2016
16 oct 2016 a las 23:50
Hola piratacrimson. Hice la restauracion a configuracion de fabrica y aun sigue igual, no sé que sea lo que tenga, cuando abro el teclado en pantalla pasa lo mismo en que esta bloqueado, no me aparecen las letras mas que en lugar de la tecla Q=@ y el signo ¬. Me marca que la tecla AltGr está oprimida y para que las letras vuelvan a funcionar debo de oprimir AltGr+Shift y se componen, despues de 2 min vuelve a lo mismo y ya no vuelve a funcionar el teclado y otra vez a reiniciar la computadora
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Respuesta 2 / 2
piratacrimson Message postés 16181 Date d'inscription domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención martes, 31 de enero de 2023 11.603
16 oct 2016 a las 23:57
Hola ALuis80 si tiene Windows 8,o,10 mire este link saludos coméntenos si lo solucionohttps://support.hp.com/es-es/document/c03835024
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ALuis_80 Message postés 3 Date d'inscription lunes, 10 de octubre de 2016 Estatus Miembro Última intervención lunes, 17 de octubre de 2016
17 oct 2016 a las 00:18
Hola piratacrimson ya lo hice pero no hay cambios, aun el teclado está bloqueado
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piratacrimson Message postés 16181 Date d'inscription domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención martes, 31 de enero de 2023 11.603 > ALuis_80 Message postés 3 Date d'inscription lunes, 10 de octubre de 2016 Estatus Miembro Última intervención lunes, 17 de octubre de 2016
17 oct 2016 a las 15:54
Hola Sr ALuis_80,pruebe con un teclado de exterior conUSB y coméntenos si marcha,saludos
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