Ayuda con el teclado

Hola piratacrimson. Hice la restauracion a configuracion de fabrica y aun sigue igual, no sé que sea lo que tenga, cuando abro el teclado en pantalla pasa lo mismo en que esta bloqueado, no me aparecen las letras mas que en lugar de la tecla Q=@ y el signo ¬. Me marca que la tecla AltGr está oprimida y para que las letras vuelvan a funcionar debo de oprimir AltGr+Shift y se componen, despues de 2 min vuelve a lo mismo y ya no vuelve a funcionar el teclado y otra vez a reiniciar la computadora

Hola piratacrimson ya lo hice pero no hay cambios, aun el teclado está bloqueado