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Erys13
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KY_WD
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martes, 28 de febrero de 2017
- 16 sep 2016 a las 15:43
hola tengo un problema, tengo un virus de ventanas emergentes, el famoso virus ''lollipop''. ya lo elimine. fui a opciones de carpeta ; ver carpetas ocultas. ir al disco C; wINDOWS; uSUARIOS ; App Data y todo, esta eliminado. pero sigo teniendo las malditas ventas emergentes. no se como eliminarlo me pueden ayudar por favor?

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KY_WD
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16 sep 2016 a las 15:43
¡Hola Erys13!

¿Se trata del disco duro de tu ordenador o de algún disco duro externo? ¿Las ventanas emergentes muestran algún código de error o son pantallas azules? Si tienes pantallas azules, estaría bien si compartieras lo que está escrito en ellas. Si se trata de un disco duro interno, en muchas veces la reinstalación del sistema operativo sobre el DD ayuda a borrar los errores del sistema si son de software y no de hardware.
¿Pensaste en eso?

Saludos.
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