Ayuda a encontrar el problema

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mauricio1818 Message postés 1 Date d'inscription martes, 16 de agosto de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 16 de agosto de 2016 - 16 ago 2016 a las 05:07
R2D2_WD Message postés 3606 Date d'inscription lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017 - 16 ago 2016 a las 09:40
buenas mi problema es el siguiente tengo un portatil hp dv4 2116 el cual presenta elsiguiente problema a ubicarlo de forma normal no enciende trata de encender pero no da imagen se ve la pantalla como un negro claro pero no enciende y lo raro que descubri es que lo tomo y lo inclino hacia un lado y extiendo toda la pantalla y enciende que sera

1 respuesta

R2D2_WD Message postés 3606 Date d'inscription lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017 752
16 ago 2016 a las 09:40
Hola Mauricio,

Parece como problema de conectividad o de la pantalla. Al presar el botón de encendido el computador no enciende o enciende pero no se ve nada en la pantalla. Esto es importante para saber si es problema del laptop o solo de la pantalla. Te recomiendo conectar una pantalla secundaria como un monitor o una tele. Mira si va a aparecer imagen. Si no aparece nada, pero estás seguro que el computador arranca, busca asistencia técnica para determinar de dónde viene el problema.

Saludos

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