Totalmente inexperta

Hola, Buenas tardes a todos, Tengo un gran problema con mi laptop pues se ha puesto muy lenta en ocasiones se trababa o se apagaba sola otras veces no iniciaba si no que la pantalla se quedaba en negro. Ya hace 3 meses la lleve a arreglar y me dijeron que todo se había resuelto, algunos problemas si desaparecieron pero tiempo después todo seguía igual y ahora la dejé suspendida por 1 hora y cuando la volví a encender pues pasó lo de la imagen La verdad no se nada de sistemas por eso busco ayuda. Por favor espero una respuesta pronto. Muchas gracias