Licencia virus inactivo y pago por dos años

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Pague el antivirus por dos años y no he podido activar el antiirus. Aparece inactivo.

mi numero de celular 3105761559 en Colombia. Gracias por sus instrucciones.

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Por favor ayudenme. He pagado la licencia por dos años y no se como activarla. Gracias por su comprension.

Hasta pronto!!!!!!!!
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Espro de su colaboracion.