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Problema al pasar fotos de la cámara al PC

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natalia1771 Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción miércoles, 22 de junio de 2016 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 22 de junio de 2016 - 22 jun 2016 a las 22:16
R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   - 24 jun 2016 a las 10:07
Recientemente adquirí una cámara reflex Nikon D3300. Ya he pasado varias veces fotos a través del cable a mi PC. Pero hace unos días estaba haciéndo lo mismo de siempre y al mismo tiempo inserte una memoria USB al computador al lado de donde estaba conectado el CAble. En ese momento el computador dejó de reconocer la cámara y viceversa. No sé qué se desconfiguró... Probé con otro cable y sucedió lo mismo.
Reinstalé el programa que traía la cámara llamado View NX2 y tampoco hubo algún cambio...
Alguien sabe qué pudo haber pasado y cómo lo puedo solucionar?

1 respuesta

Respuesta 1 / 1
R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   762
23 jun 2016 a las 14:54
Hola Natalia,

La memoria que has conectado junto a tu cámara la has conectado por primera vez o la has utilizado muchas veces? Parece como fallo de los puertos o de los controladores USB. Prueba tu cámara en otro computador. Hay problemas de acceder a tus fotos? Mira si es posible utilizar otros dispositivos USB en tu computador. Abre el Administrador de Dispositivos y mira si aparece un problema marcado en amarillo. Todo parece normal?

Saludos

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Natalia1771
23 jun 2016 a las 15:50
Hola. Al conectar la camara a otro computador funcionaba perfecto. Sí era algo de los puertos Usb porque tampoco leia ninguna otra memoria. Probé varias opciones de configuracion y reedit etc y lo último que hice fue RESTAURAR EL SISTEMA a un estado anterior. Y todo se arregló.
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R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   762 > Natalia1771
24 jun 2016 a las 10:07
Me alegra que todo se haya resuelto. Mira, si la restauración te ha funcionado, eso significa que se trata de un problema a nivel de software. Es posible que al conectar muchos dispositivos de USB ocurrió un problema de controladores. De todos modos, te recomiendo ver qué pasa en el Administrador de Dispositivos. Si hay un problema marcado, será mejor abrir la página web del fabricante de la placa base e instalar los últimos controladores USB.
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