No puedo pasar archivos de Samsung Core 2 al ordenador

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No puedo pasar archivos de mi teléfono Samsung Core 2 a mi ordenador ya que me sale que el dispositivo está ocupado, ¿qué puedo hacer para que no salga eso? Nunca carga la copia de archivos porque según eso está ocupado, gracias con antelación.

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Intenta con AirDroid.

Saludos
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