Se traba mi computadora :(

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Hola... queria saber si alguien podria ayudarme en mi computadora, es una AcerAspireE14, prende y me mete a la pantalla de inicio pero después de un tiempo me dice que se producio un problema en mi pc y necesita reiniciarce, aunque se reinicie sigue pasando eso ayudaaaaa :(

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Hola LauraGT,

Al reiniciar el computador, presa F8 y entra en el Menú de Arranque avanzado. Mira si será posible seleccionar Modo Seguro. Arranca normalmente? Si pasa lo mismo, utiliza un disco de instalación de Windows y al comenzar la instalación, selecciona Reparar. Es un problema reciente? Has utilizado el computador sin problema antes?

Saludos