Formatear un telefono

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buenas como formateo un telefono modelo zte 740 el cual olvide mi patrón de contraseña, y me pide el correo y la contraseña y no lo acepta, que programa se puede utilizar para formatearlo directamente por el computador

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Puedes restaurarlo de fabrica
https://www.youtube.com/watch?v=5atOzbBmbN0