Malware Facebook

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Hola a todos, he leido ya muchas opiniones para el probrema del mensaje de facebok al iniciar sesion que dice que el pc esta infectado con malware. En mi caso el mio no lo está ya que lo formatee pensando que era un virus y sigue con el mismo problema. No tengo ni idea de lo que puedo hacer para poder entrar desde el pc, ya que desde el movil si se puede. Probé en otro pc a instalar los antivirus que me decia facebook y se infecto con virus que encriptaron toda la informacion que tenia. Tengo dos cuentas con el mismo problema, pero desde mi pc se puede entrar a cualquier otra que no sea esas dos. Si alguien sabe como solucionar esto, que me lo haga saber, gracias.

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Hola Sra o Sta especifique el ordenador que tiene Windows memoria Ram procesador saludos
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Hola, no funciona en ningun ordenador,con ningun sistema operativo, solo en el movil.