Ayuda para instalar mesenger

Hola, soy sandra y me gustaria de verdad qe me ayudarais. resulta qe un dia se me apago el ordenador,de buenas a primeras y cuando lo encendi varios programas ya no estanban ,he instalado algunos ya ,pero el mesenger no puedo ,me voy a softonic para descargarmelo y lo tengo descargado y no lo tengo ,me dice qe hay un problema y no se ,de verdad qe puedo hacer ,gracias y espero respuesta