Mi laptop no pasa de la pantalla del fabricante

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Un dia de estos estaba con mi laptop y aparecio el mensaje que se le acaba la cargar y cuando la iba a conectar ya estaba apagada, cuando la encendi de nuevo ya no pasaba de la pantalla del fabricante y luego se apaga y vuelve a lo mismo... Ayuda porfavor

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Hola Wilo,

Al estar en la pantalla del fabricante, es posible entrar en BIOS o nada funciona? Hay pitidos al encender el computador?
Si no es posible entrar en BIOS, podría haber problema con el BIOS o con el hardware del computador. Si tiene garantía, será mejor llamar al distributor y pedir consejos. Si no tiene garantía, yo probaría de restaurar BIOS a las características de fábrica sacando la pila de CMOS: Ten en cuenta que esto podría ser difícil o imposible si se trata de portátiles. Abre el manual y mira si será posible acceder la pila. Si no lo es, te recomiendo buscar asistencia técnica, porque es necesario examinar el computador para verificar de dónde viene el problema.

Saludos