Virus programa

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miércoles, 6 de abril de 2016
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creo que tenemos un virus en un programa ¿alguien sabría? los informáticos nos han dicho que podría ser un cryptowall pero no estamos seguros os dejo captura

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martes, 25 de enero de 2022
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https://www.youtube.com/watch?v=mKFrz4r2XfU Hola Ana mira esto y lo bajas y este programa también Ccleaner y cundo los tengas reinicias el PC o el portátil,y clikas F8 sin parar y te saldrá pantalla con opciones clica en aprueba de fallos con funciones de red se abrirá Windows,y aquí habré él antymalware y lo actualizas y lo egecutas cuando termine veras una carpeta y te dirá que si quieres borrar dale que si,si te dice que tienes que reiniciar el equipo le clicas que no ,ahora habré ccleaner y pasas la escoba y herores del sistema y borras todo lo que salga y reinicia y dinos si has resuelto el problema un saludo
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miércoles, 6 de abril de 2016
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HOLA, MUY BUENOS DIAS!
Primeramente tienes que descargar a3asesor.
Luego para solucionar este error, una vez se ha producido, debe reorganizar la empresa donde se ha dado el mensaje, para ellos es necesario que TODO el mundo este fuera de la aplicación de contabilidad y del a3ASESOR, también es recomendable que hagan una copia de seguridad antes de realizar el proceso ya que se van a modificar fichero de datos.
Para realizar este proceso accedan al menú “Utilidades / Reorganizar” y seleccione la opción “Ficheros”.

Aparece una nueva ventana en la que se debe seleccionar la empresa en la que nos ha aparecido el error y marcar los ficheros a reorganizar, por defecto seleccione las dos primeras opciones.

Una vez marcadas las opciones y seleccionada la empresa correcta pulse el icono reorganizar y espere a que termine el proceso, la duración del proceso dependerá del tamaño de la empresa.
Una vez terminado repita el proceso donde les aparece el mensaje de error.

Si, una vez, reorganizada la empresa el error persiste deberá anotar el nombre del fichero que está dando el error y recuperarlos de una copia de seguridad anterior al error.

Los ficheros a recuperar serán:
nombre_del_fichero_error.dat y nombre_del_fichero_error.idx, el fichero .idx es posible que no exista.
HASTA LUEGO, ESPERO Y TE SIRVA.