Tengo problemas con mi sonido

tengo problemas con mi sonido,aveces solo se escucha una sola bocina de mi lap-top,la reinicio y cuando me voy a sonido en el icono del sonido me aparece con una x que dice dispositivos de salida no conectados,le doy en solucionar problemas y me dice los controlares no están actualizados reinicie el equipo para instalarlos,la reinicio y sigue igual,me voy al high definition manage para hacer las pruebas de sonido y cuando las hago en programa deja de funcionar
necesito ayuda