La configuración del teclado creo que esta mal

Buenas , mi teclado(nuevo) tiene el problema que cuando intento hacer POR EJEMPLO shift + 123456789 , no hace ninguna de las funcionas como las comillas,parentes,etc
el shift anda por separado o sea, si aprieto SHIFT + LETRAS FUNCIONA , y si apreto los numeros tambien funcionan , pero al hacer combinaciones no las hace.