Dell inspirion 3421

Cerrado
Jlmaldonado2540 Mensajes enviados 11 Fecha de inscripción sábado, 5 de marzo de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 6 de junio de 2017 - 6 mar 2016 a las 00:02
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 - 24 mar 2016 a las 14:01
Tengo problemas con mi Lap ya que cuando la prendo aparece el icono "Dell" y la línea de azul que indica que se está iniciado y cuando carga me manda a una pagina negra con letras blancas donde aparecen los detalles del software y demás cosas así como los números de compilación y los puertos ip (bueno eso dice) y ya de ahí ya no pasa, y la apagó y le vuelvo a prender y nada más no sucede nada, alguien me puede ayudar a resolver mi problema??

11 respuestas

piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636
7 mar 2016 a las 15:42
Ok jimaldonado
Jlmaldonado2540
8 mar 2016 a las 19:23
Hola que tal piratacrimson otra vez yo, oye le volvió a suceder lo mismo y ya presione las teclas que me dijiste y no sucedió nada.,que hago??
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636 > Jlmaldonado2540
8 mar 2016 a las 21:10
Hola dime qué sistema tienes instalado el portátil espero
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636 > Jlmaldonado2540
8 mar 2016 a las 22:15
Hola dime si es portátil o pc de sobremesa
Jlmaldonado2540
9 mar 2016 a las 03:00
Es portátil
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636 > Jlmaldonado2540
9 mar 2016 a las 16:30
Hola si tienes Windows 7conecta y clica F8 y saldrá pantalla con opciones clica aprueba de fallos y en Windows le haces una restauración del sistema al día que te iva bien o ala que te deje, un saludo espero dime
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636
6 mar 2016 a las 12:06
Hola jlmaldonado conecta y clica f2+sup,si entra en la bios,mira si te detecta el disco duro dime espero
Jlmaldonado2540 Mensajes enviados 11 Fecha de inscripción sábado, 5 de marzo de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 6 de junio de 2017
6 mar 2016 a las 18:48
Hola piratacrimson gracias por la ayuda, pero que crees hoy en la mañana la prendí y me mando a una pantalla donde decía "restaurar pc" y le di aceptar e inserte la unidad de recuperación donde se guardan mis respaldos y ya se inició correctamente,pero de todos modos lo tendré en cuenta porque no es la primera vez que me sucede ya van varias ocasiones que me hace lo mismo y lo curioso es que solo sucede cuando "la saco a pasear" es decir la llevo de mi casa al trabajo cualquier cosa te aviso y muchas gracias!!
Jlmaldonado2540 Mensajes enviados 11 Fecha de inscripción sábado, 5 de marzo de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 6 de junio de 2017
9 mar 2016 a las 22:29
esto es lo que sucede :-/
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636
9 mar 2016 a las 23:45
Pero esto es en la pantalla del Windows
Jlmaldonado2540 Mensajes enviados 11 Fecha de inscripción sábado, 5 de marzo de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 6 de junio de 2017
9 mar 2016 a las 23:49
si mira al encenderla me da F2 creo que dice setup y f12 que dice boot options, presionó la qie dice boot options y me direcciona a una pantalla azul donde hay varias opciones y le doy clic a la que dice hardware test y me manda a esa imagen y cuando hace las pruebas de pantalla, sonido, entradas de usb, cargador y disco duro todo esta bien exceptuando que dice que no está instalado el disco duro
Jlmaldonado2540 Mensajes enviados 11 Fecha de inscripción sábado, 5 de marzo de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 6 de junio de 2017
9 mar 2016 a las 23:58
esta es cuando presionas f12 boot options
y esta es cuando presionas f2 setup
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636
10 mar 2016 a las 00:01
Conecta y clica repetidamente f2+sup haber si entra en la bios y miras si detesta el disco duro)si saliera la pantalla al encender f2 setup clice,espero dime
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636
10 mar 2016 a las 00:05
En la fila de arriba hay barias opciones mira y en una de ellas verás si detesta el disco
Jlmaldonado2540 Mensajes enviados 11 Fecha de inscripción sábado, 5 de marzo de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 6 de junio de 2017
10 mar 2016 a las 00:06
no, no lo detecta
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636
10 mar 2016 a las 00:12
Dale la vuelta al portátil le quitas la tapa dónde está el disco duro y mira si está trabajando
Jlmaldonado2540 Mensajes enviados 11 Fecha de inscripción sábado, 5 de marzo de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 6 de junio de 2017
10 mar 2016 a las 00:14
el disco duro es donde esta la pila o cerca de ahí??
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636
10 mar 2016 a las 00:23
Hay al lado de la batería habrá un cuadrado con unos tornillos muy pequeño necesitarás un destornillado muy pequeños no tengas miedo que no te va a pasar nada cuando lo quites te arrimas y miras si esta trabajando
Jlmaldonado2540 Mensajes enviados 11 Fecha de inscripción sábado, 5 de marzo de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 6 de junio de 2017
10 mar 2016 a las 03:18
oye como reconozco el disco duro??

piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636
10 mar 2016 a las 09:45
Hola me parece que esta ala icquierda dela imagen mira mándame otra foto haber si sale más nítida espero
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636
10 mar 2016 a las 14:31
Dime el modelo esasto del portátil y te digo dónde está espero
Jlmaldonado2540 Mensajes enviados 11 Fecha de inscripción sábado, 5 de marzo de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 6 de junio de 2017
24 mar 2016 a las 00:45
que tal piratacrimson oye disculpa, lo que pasa es que me cambie de casa y se tardaron mucho para reconectar el Internet, pero si encontré el disco duro y estaba flojo es decir que estaba haciendo falso contacto y lo ajuste y prendí la Lap y arranco como si nada, de todas maneras muchas gracias!!
piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.636 > Jlmaldonado2540 Mensajes enviados 11 Fecha de inscripción sábado, 5 de marzo de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 6 de junio de 2017
24 mar 2016 a las 14:01
Ok me alegro un saludo