Le compré un teléfono BLU studio 5.5 k a mi hija y le puso una contraseña que ahora no recuerda. Por favor alguien que me diga como solucionarlo ya que en las agencias de telefonía celular no me dan solución.
Con el equipo apagado mantén presionado POWER + Bajar volumen por 15 segs debería entrar en el modo recovery. Allí seleccionas Delete all user data -> Yes
Esperas a que reinicie y queda de fabrica.