AYUDA!! problema error 0x80004002

Hola, necesito ayuda, mi problema es el siguiente. Cuando quiero borrar fotos de mi celular nokia lumia 630 desde mi pc, ocurre un problema y es que no se como de algunas fotos seleccionadas se hacen copias, y cuando quiero borrarlas aparece un cartel que dice "EROR 0x80004002: Interfaz no compatible" y la verdad que no se que hacer porque no hay manera de eliminar esas copias de imagenes... por favor necesito ayuda gracias