Como puedo arreglar mi computadora hp window 8.1??

Por favor ayudenmen mi computadora es hp window 8.1
Prendí mi computadora y después que sala el signo hp se su pone que salga para tu poner la contraseña pero no fue así mi computadora de repente se quedo la pantalla negra pero la flechita si se ve pero no hace nada ni prende ni se apaga
Que puedo hacer ??? Ayudenmen por fiiiss