Problema con laptop

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Florortga Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción martes, 29 de diciembre de 2015 Estatus Miembro Última intervención martes, 29 de diciembre de 2015 - 29 dic 2015 a las 20:06
KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017   - 30 dic 2015 a las 16:09
Hola primera vez que utilizo esto, tengo un problema espero puedan ayudarme...
Hace como tres semana s compre una laptop Asus ayer la estaba utilizando y se apago de la nada, si tenía carga solamente se apago, quice encenderla de nuevo y encienden los leds de encendido y el de la batería enciende pero parpadea y la pantalla completamente negra ni siquiera sale Asus al inicio , como repito si enciende y los leds también ya la deje cargando todo la noche pero sigue igual , espero puedan ayudarme :(

1 respuesta

KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017   519
30 dic 2015 a las 16:09
¡Hola Florortga!

Estoy leyendo tu post y me parece que el daño se encuentre en la placa base. Si se necesite reemplazo de la fuente de alimentación, quizás sería mejor que hicieras un RMA del producto si está en garantía.
Ponte en contacto con el mercante donde lo compraste y arregla el reemplazo del producto.

Suerte y cuéntame cómo pasó. Saludos.
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