No reconoce lectora de CD/DVD

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veritoa45 Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción domingo, 11 de octubre de 2015 Estatus Miembro Última intervención viernes, 30 de octubre de 2015 - 27 oct 2015 a las 00:17
porsaplaya Mensajes enviados 28 Fecha de inscripción domingo, 9 de febrero de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 20 de noviembre de 2015 - 8 nov 2015 a las 19:21
Buenas tardes, actualicé mi S.O. a windows 10 y no me reconoce la lectora de CD/DVD. Me fijé en administración de dispositivos y me figura pero en el explorador no aparece. Alguien me podrá ayudar? En una PC de escritorio con windows original. Muchas Gracias!!
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2 respuestas

R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   762
27 oct 2015 a las 14:54
Hola Veritoa,

Mira si está en el Administrador de Discos. Te recomiendo entrar en el Administrador de Dispositivos y desinstalar el CD/DVD. Reinicia el computador y reconecta el dispositivo. Pasa lo mismo? Busca información y controladores de la página web del fabricante de la lectora.

Saludos

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veritoa45 Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción domingo, 11 de octubre de 2015 Estatus Miembro Última intervención viernes, 30 de octubre de 2015
28 oct 2015 a las 00:40
Hola R2D2_WD te hago una consulta antes de hacer lío. yo no puedo desconectar la lectora xq está incorporada en el CPU. Igualmente realizo los pasos que me indicás??
Muchas gracias!!
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R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   762 > veritoa45 Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción domingo, 11 de octubre de 2015 Estatus Miembro Última intervención viernes, 30 de octubre de 2015
28 oct 2015 a las 11:29
De todos modos, si el computador tiene garantía, primero llama al distributor.
Se trata de un portátil? Lo que te recomiendo será fácil, si se trata de un escritorio. La lectora debería estar conectada a la placa base mediante uno o dos cables. Si se trata de un escritorio, podrías darnos una foto cómo aparece la lectora?
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veritoa45 Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción domingo, 11 de octubre de 2015 Estatus Miembro Última intervención viernes, 30 de octubre de 2015 > R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017  
30 oct 2015 a las 17:28
Hola R2D2_WD. La PC es de escritorio y ya no está en garantía. Te mando una foto y te agradezco mucho tu ayuda.
http://tinypic.com/images/goodbye.jpg
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R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   762 > veritoa45 Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción domingo, 11 de octubre de 2015 Estatus Miembro Última intervención viernes, 30 de octubre de 2015
2 nov 2015 a las 12:08
Mira qué pasa en el Administrador de Discos. La lectora se puede desconectar. Para hacer esto, se debe abrir la torre y desconectar el cable que conecta la lectora y la placa base. Además, podrías quitar la lectora y probarla en otro computador para confirmar si corre sin problemas. Si sabes cómo hacer estas cosas, será mejor pedir ayuda de algún técnico.
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pool753 Mensajes enviados 6 Fecha de inscripción viernes, 6 de noviembre de 2015 Estatus Miembro Última intervención sábado, 7 de noviembre de 2015
6 nov 2015 a las 23:14
amigo revisa bien los cables sata cambialo si es posible o cambia de lugar o pocision ami me paso lo mismo
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porsaplaya Mensajes enviados 28 Fecha de inscripción domingo, 9 de febrero de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 20 de noviembre de 2015 7
8 nov 2015 a las 19:21
si la unidad te aparece el el administrador de dispositivos. si está el problema es del SO.
no vale la pena actualizar nada por que esos dispositivos son plug and play,

quieres de verdad la solución??......quítate el 10. aún es pronto. ponte el 8.1 o un 7 ultimate.

el problema son las incompativilidades que tiene todavía el 10.
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