Laptop acer

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lisedys
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- 25 sep 2015 a las 13:46
KY_WD
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- 1 oct 2015 a las 09:14
los usb de mi laptop acer no funcionan

1 respuesta

KY_WD
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28 sep 2015 a las 11:19
¡Hola lisedys!

¿Desde cuándo no funcionan? ¿Sucedió algo con tu laptop antes de que suceda ésto? Creo que en esta situación puedes, como inicio, hacer dos cosas:
- Restaurar tu laptop a un estadio anterior cuando todo funcionaba correctamente. esto se hace mediante reinicias en modo de Seguro y lo puedes rebootear con un CD de reparación de tu sistema operativo
- Actualizar los drivers de tu controladora de USB a los más recientes. Navega hasta el Administrador de dispositivos si está con el Windows para ver si hay conflictos en tu sistema. Después, puedes borrar lo que se encuentra en la controladora Root Hub de USB y luego reiniciar la lap. El Windows instala automáticamente los drivers si estás conectad@ a la red.

Saludos.
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lisedys
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28 sep 2015 a las 15:35
gracias por tu respuesta, ya hice todo eso, no lo instala el S.O, en este caso W7, parece como si no instalara los drivers de usb, me han dicho que es problema ya de hardware, lo de reiniciarla a un estado anterior no lo hace...
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KY_WD
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514 > lisedys
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30 sep 2015 a las 14:43
¡Hola de nuevo!

Restaurar a un punto anterior sería lo más fácil de hacer. Para hacer esto debes reiniciar tu laptop en modo de seguro y elegir la opción restaurar cuando todo trabajaba correctamente. Mientras estás en modo de seguro, abre el Símbolo del sistema en modo de administrador y pulsa el siguiente comando:
sfc /scannow
Luego presiona enter y espera el sistema operativo que se repare.

Saludos.
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lisedys
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30 sep 2015 a las 20:47
gracias, eso se puedes hacer incluso despues de reinstalada la maquina, porque pensando que iba a resolver reinstale
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KY_WD
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514 > lisedys
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1 oct 2015 a las 09:14
Pues, la reinstalación del Windows en la mayoría de los casos borra todos los archivos que se guardan en el disco duro, ya que se necesita formatear. La solución que te di por arriba era para proteger los datos si fuera posible. Si has hecho una instalación limpia, ahora no deberías tener problemas.

Saludos.
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