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Laptop acer

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lisedys Mensajes enviados 6 Fecha de inscripción viernes 25 septiembre 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles 30 septiembre 2015 - 25 sep 2015 à 13:46
KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves 23 octubre 2014 Estatus Miembro Última intervención 28 febrero 2017   - 1 oct 2015 à 09:14
los usb de mi laptop acer no funcionan

1 respuesta

Réponse 1 / 1
KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves 23 octubre 2014 Estatus Miembro Última intervención 28 febrero 2017   519
28 sep 2015 à 11:19
¡Hola lisedys!

¿Desde cuándo no funcionan? ¿Sucedió algo con tu laptop antes de que suceda ésto? Creo que en esta situación puedes, como inicio, hacer dos cosas:
- Restaurar tu laptop a un estadio anterior cuando todo funcionaba correctamente. esto se hace mediante reinicias en modo de Seguro y lo puedes rebootear con un CD de reparación de tu sistema operativo
- Actualizar los drivers de tu controladora de USB a los más recientes. Navega hasta el Administrador de dispositivos si está con el Windows para ver si hay conflictos en tu sistema. Después, puedes borrar lo que se encuentra en la controladora Root Hub de USB y luego reiniciar la lap. El Windows instala automáticamente los drivers si estás conectad@ a la red.

Saludos.
lisedys Mensajes enviados 6 Fecha de inscripción viernes 25 septiembre 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles 30 septiembre 2015
28 sep 2015 à 15:35
gracias por tu respuesta, ya hice todo eso, no lo instala el S.O, en este caso W7, parece como si no instalara los drivers de usb, me han dicho que es problema ya de hardware, lo de reiniciarla a un estado anterior no lo hace...
KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves 23 octubre 2014 Estatus Miembro Última intervención 28 febrero 2017   519 > lisedys Mensajes enviados 6 Fecha de inscripción viernes 25 septiembre 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles 30 septiembre 2015
30 sep 2015 à 14:43
¡Hola de nuevo!

Restaurar a un punto anterior sería lo más fácil de hacer. Para hacer esto debes reiniciar tu laptop en modo de seguro y elegir la opción restaurar cuando todo trabajaba correctamente. Mientras estás en modo de seguro, abre el Símbolo del sistema en modo de administrador y pulsa el siguiente comando:
sfc /scannow
Luego presiona enter y espera el sistema operativo que se repare.

Saludos.
lisedys Mensajes enviados 6 Fecha de inscripción viernes 25 septiembre 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles 30 septiembre 2015
30 sep 2015 à 20:47
gracias, eso se puedes hacer incluso despues de reinstalada la maquina, porque pensando que iba a resolver reinstale
KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves 23 octubre 2014 Estatus Miembro Última intervención 28 febrero 2017   519 > lisedys Mensajes enviados 6 Fecha de inscripción viernes 25 septiembre 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles 30 septiembre 2015
1 oct 2015 à 09:14
Pues, la reinstalación del Windows en la mayoría de los casos borra todos los archivos que se guardan en el disco duro, ya que se necesita formatear. La solución que te di por arriba era para proteger los datos si fuera posible. Si has hecho una instalación limpia, ahora no deberías tener problemas.

Saludos.