Cuenta Microsoft y windows 10

Cerrado
boului Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes, 11 de agosto de 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 12 de agosto de 2015 - 11 ago 2015 a las 10:37
boului Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes, 11 de agosto de 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 12 de agosto de 2015 - 12 ago 2015 a las 23:03
hola, con windows 10 al iniciar sesión con la cuenta microsoft, escribo mi cuenta microsoft y la contraseña. Pincho iniciar sesión y me aparece una pantalla que dice: especifica tu contraseña anterior por última vez, aquí hay un recuadro donde dice: contraseña anterior y debajo dice (dejarla en blanco si no había ninguna. Y es aquí donde empieza el problema, porque ponga la contraseña de microsoft o lo deje en blanco, siempre me pasa a la siguiente pantalla que dice: especifica tu contraseña anterior por última vez, y debajo en rojo: la contraseña que especificaste para tu dispositivo no es correcta. Inténtalo de nuevo.
Y de aquí no salgo. Mi pregunta es, ¿qué contraseña es la que tengo que poner?
Se trata de la antigua de Hotmail? porque si es así, no la recuerdo.
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1 respuesta

mayestik Mensajes enviados 4087 Fecha de inscripción sábado, 8 de noviembre de 2014 Estatus Contribuidor Última intervención miércoles, 13 de septiembre de 2023 5.002
11 ago 2015 a las 18:10
Hola,lee estos enlaces
https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-or-reset-your-windows-password-8271d17c-9f9e-443f-835a-8318c8f68b9c

http://windows.microsoft.com/es-es/windows-8/microsoft-account-tutorial
saludos
KIOSKEA
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boului Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes, 11 de agosto de 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 12 de agosto de 2015
11 ago 2015 a las 18:33
Muchas gracias por la contestación, pero no es la respuesta a mi pregunta, que como puedes comprobar en mi escrito, no me deja acceder, porque cuando escribo mi correo y contraseña, me abre otra ventana para que ponga una contraseña anterior y anularla, ¿Cuál es ésta?
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mayestik Mensajes enviados 4087 Fecha de inscripción sábado, 8 de noviembre de 2014 Estatus Contribuidor Última intervención miércoles, 13 de septiembre de 2023 5.002 > boului Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes, 11 de agosto de 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 12 de agosto de 2015
11 ago 2015 a las 18:40
Hola,entra en modo seguro y restaura el sistema a un estado anterior al problema
saludos
KIOSKEA
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boului Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes, 11 de agosto de 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 12 de agosto de 2015 > mayestik Mensajes enviados 4087 Fecha de inscripción sábado, 8 de noviembre de 2014 Estatus Contribuidor Última intervención miércoles, 13 de septiembre de 2023
12 ago 2015 a las 23:03
hola mayestik, muchas gracias y te informo:
He llamado a Microsoft, y me han atendido muy atentamente:
Y es que esa CONTRASEÑA ANTERIOR que pide la ventana, es la que ponemos directamente cuando conectamos el ordenador. La he puesto (todo esto al teléfono con esta persona) y siguiendo indicaciones de la ventana la he sustituido por un PIN.
Espero que te sirva de ayuda, si te surge este problema.
Yo, jamás hubiera pensado que esta contraseña tendría relación con lo que pide la pantalla de inicio en la cuenta microsoft.
Un saludo, y nuevamente gracias. Juan
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