Teclado de Dell PP03L no funciona. No puedo entrar a Windows.

No sé cómo pero al iniciar sesión me aparece un cuadro de "Welcom to Windows" y me pide que presione las teclas Ctrl+Alt+Delete para iniciar.
Hasta ahí todo normal.

El problema es el teclado, parece que está desconfigurado puesto que paso a ejecutar el proceso y no responde.

No tengo barra de herramientas ni nada en la pantalla de escritorio tan solo ese cuadro.

Además de que cuando quería prenderlo la pantalla era negra y decía que había un error en el teclado.

La laptop está en inglés, las teclas están en diferentes lugares, llegué hasta donde estoy presionando diferentes teclas al azar.

Por favor, sería maravilloso si alguien pudiese ayudarme con este problema.
PD: Ya intenté con Fn+F11

Muchas gracias!!!