En mi teclado aparecen numeros en vez de letras

Buenas, la cuestion es que me formatearon la laptop y ahora esta a veces cuando escribo una letra me sale un numero, lo normal que se hace en estos casos es presionar Fn+bloqnum y listo, el problema radica en que mi laptop es de las grandes, la que tiene teclado numerico al lado, y al darle a bloqNum efectivamente se puede escribir bien y se pueden usar los numeros que estan arriba de las letras, pero la parte numerica se desactiva :(

quisiera es poder usar mi teclado para escribir bien y que aparte pueda escribir en la parte numerica del teclado, no se si me entienden?