Problemas de internert en 1 pc

bueno, mi problema es que tengo contratados 12 megas de velocidad y en una de las pc que uso en mi casa anda mal, para darles un ejemplo: https://www.speedtest.net/result/4438333362
el tema es que en las otras 2 PCs de la casa el test es normal, 12 de bajada y 1/2 subida queria saber si esto puede ser un virus o algo como puedo hacer para detectarlo y erradicarlo. desde ya muchas gracias

P.D.: el test lo hice con todas las PCs apagadas y viceversa