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Mi laptop se congela

Cerrado
jafcm20 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción sábado, 7 de marzo de 2015 Estatus Miembro Última intervención lunes, 9 de marzo de 2015 - 7 mar 2015 a las 18:25
R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   - 9 mar 2015 a las 10:48
Tengo una laptop Hp Pavilion con un procesador AMD Phenom II triple core N 830 2.1Ghz, 4Mb de memoria en RAM y sistema operativo Windows 7.
El problema es que enciendo la laptop y carga todo el sistema operativo, da acceso al escritorio pero a los cinco minutos de encendida se cuelga, y no se puede usar ni el taclado ni el mouse inalambrico.
Me gustaria orientación para solucionar el problema, gracias.

2 respuestas

Respuesta 1 / 2
jagbyte Mensajes enviados 102 Fecha de inscripción lunes, 9 de febrero de 2015 Estatus Miembro Última intervención domingo, 5 de junio de 2016 105
7 mar 2015 a las 19:20
Puede ser un fallo del disco duro. Lo has formateado alguna vez?
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jafcm20
8 mar 2015 a las 01:11
No aún no la he formateado
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jagbyte Mensajes enviados 102 Fecha de inscripción lunes, 9 de febrero de 2015 Estatus Miembro Última intervención domingo, 5 de junio de 2016 105
8 mar 2015 a las 11:40
yo lo probaria, pueden ser muchas cosas, pero lo primero que probaria seria esto.
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Respuesta 2 / 2
R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   762
9 mar 2015 a las 10:48
Hola,

Te recomiendo medir la temperatura de tu portátil. Luego usa la utilidad de Windows, Memory Dignostic Tool para verificar el estado de tu memoria RAM. Usa una utilidad del fabricante del disco duro para estar seguro que tu disco duro esté sano. Te recomiendo actualizar tu utilidad de anti virus y hacer un scan completo.

Saludos
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