No puedo instalar el Driver para modem fmv-fx

Hola,
SOLICITO DE SU AYUDA NO PUEDO INSTALAR EL DRIVER DEL MODEM AL MOMENTO DE ESTAR INTALANDO ME PIDE UN DISCO 1 LE DOY ACEPTAR Y ME PIDE LA DIRECCION DE UBICACION DE PTSERIAL.SYS NO SE QUE HACER AYUDENME POR FAVOR , YA DESINSTALE EL ANTIVIRUS NOD32 Y = NO ME DEJA INSTALAR EL DRIVER ME SIGUE PIDIENDO EL DISCO, QUE PUEDO HACER.
Nombre del motherboard VIARAMA U8638 (3 PCI, 1 AGP, 1 ACR, 2 SDR DIMM, Audio, Video, LAN)