Ayuda con DVR de camaras de videovigilancia

Tengo una DVR(grabadora de video digital) de camaras de vidovigilancia PRESENTCO XMOTION 404HL y saque el disco duro para ver si tenia algo y lo formatee.Ahora pensaba ponerlo de nuevo y me han dicho por servicio tecnico que le de formato FAT32 y nada mas.Hice eso y no hay manera de que me reconozca el disco duro.Le puse un sistema operativo y nada.Lo puse si formato y nada y por telefono no me quieren decir nada mas.Fui a dos informaticos y me han dicho que si que puede sere el formato que quiera pero necesita algo para arrancar un archivo o algo y no logro encontrarlo por ninguna parte.Intente con Recuva recuperar los archivos y no me recupero nada.