Ayuda que le paso a mi pc

hola no se que paso tengo windows 8.1 luego de restaurar el sistema e intentar instalar un juego ya lo había hecho antes y funcionaba) note que no podía abrirlo, luego de reiniciar e eliminar algunos programas innecesarios, no podía abrir otro programa, le daba click y no hacia nada. :s
Reinicie la pc y me decia que tenia actualizaciones de windwos update no se si tendra algo que ver, el escritorio se puso negro y los iconos quedaron como una hoja blanca, no podía entrar a ningún lado, los iconos de la barra también u_u
no pude entrar ni a configuraciones, ni internet, al hacer click derecho no había casi ninguna opcion, basicamente no puedo entrar a nada, no hay ni sonido en la pc, es como si todo se hubiera borrado tambien me aparecía un mensaje de error de que no se puede abrir las cosas, no se que paso por favor si alguien me puede ayudar
gracias