No me reconoce toda la ram en xp

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bueno el problema es que instale el xp sp3 todo bien
pero cuando veo la ram instalada me sale solo 1gb pero yo tengo 2 ram de 1 gb cada uno instalada,
cuando entro a los bios si me reconoce los 2 rams pero al ingresar al xp solo me reconoce 1 ram
y al intentar con el arranque de inicio con el msconfig y aumentarle la velocidad me tira pantallazo azul y tambien en el arranque al poner iniciar normalmente el arranque al reiniciar el pc si me reconoce las 2 rams pero me tira pantallaso azul.
alguien me podria ayudar
ya no se que hace e intentado muchas cosas

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domingo, 12 de octubre de 2014
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Apagas la pc y despues Hay que sacar las tarjetas de ram y limpiar las pestañas doradas con una goma de borrar, despues las insertas y la enciendes y checas si ya las marca bien, si no las registra entonces es un problema del sistema y hay no puedo hacer mucho, y si es laptop y no la puedes sacar,entonces tendrias que acudir a un tecnico especialista, y por ultimo volver a formatear.